Gjatë fundjavës, Qendra Klinike Universitare e Kosovës (QKUK) ka përjetuar një fluks të papritur pacientësh, duke trajtuar rreth 900 raste brenda dy ditësh.
Kjo situatë ka ngritur shqetësime për kapacitetet e shërbimeve emergjente dhe nevojën për një menaxhim më të mirë të rasteve shëndetësore.
Shërbimi i Shëndetësisë dhe Mbrojtjes Sociale (ShSKUK) njoftoi se gjatë kësaj periudhe janë ofruar shërbime emergjente të natyrave të ndryshme. Këtu përfshihen 194 raste reanimimi, 302 trajtime internistike, 183 raste ortopedike, 137 raste kirurgjike dhe 33 raste që kërkuan intervenime të vogla. Nga këto, 61 raste ishin të shkaktuara nga aksidente.
Një pjesë e madhe e pacientëve u paraqitën drejtpërdrejt në Qendrën Emergjente, duke anashkaluar shërbimet shëndetësore parësore dhe dytësore. Kjo sjellje ka ngritur pyetje mbi mënyrën se si qytetarët e kuptojnë rëndësinë e shërbimeve emergjente dhe nevojën për të drejtuar rastet jo emergjente në qendrat e mjekësisë familjare.
Qendra Klinike Universitare e Kosovës ka bërë thirrje për një bashkëpunim më të madh nga ana e qytetarëve. Ata theksuan se Qendra Emergjente duhet të mbetet e rezervuar për rastet serioze dhe kërcënuese për jetën, duke kërkuar që qytetarët të jenë të vetëdijshëm për rëndësinë e kësaj qendre.
“Bashkëpunimi i qytetarëve është thelbësor për të mundësuar ofrimin e kujdesit shëndetësor në kohën e duhur për pacientët që janë në rrezik të drejtpërdrejtë për jetën”, thuhet në njoftimin e ShSKUK-së. Kjo është një thirrje për të gjithë ata që ndihen të sëmurë, por që nuk janë në gjendje emergjente.
Një nga arsyet kryesore për këtë fluks të lartë pacientësh mund të jetë mungesa e informacionit të qartë mbi shërbimet shëndetësore. Shumë qytetarë nuk janë të vetëdijshëm për procedurat e duhura që duhet të ndjekin për raste jo emergjente, duke e bërë kështu Qendrën Emergjente destinacionin e parë të tyre.
QKUK po punon për të përmirësuar komunikimin me qytetarët dhe për të ofruar informacione të qarta mbi shërbimet shëndetësore. Kjo do të ndihmojë në uljen e ngarkesës në Qendrën Emergjente dhe në ofrimin e kujdesit më të mirë për ata që e kanë vërtetë të nevojshëm.
Me rritjen e numrit të rasteve, është e rëndësishme që qytetarët të kuptojnë se shërbimi emergjent është për ata që kanë nevojë urgjente për ndihmë. Vetëm në këtë mënyrë mund të sigurohet që ata që janë në rrezik të drejtpërdrejtë të marrin kujdesin e nevojshëm në kohën e duhur.
