Gati se për 2 orë klientët e operatorit VIP nuk kanë mundësi të bëjnë thirrje telefonike dhe të kyçen në internet nga ky operator. Ende mbeten të paqarta shkaqet se pse ka rënë sistemi operativ i thirrjeve telefonike të kësaj kompanie.
Disa qytetarë kanë denoncuar rastin, duke theksuar se janë pamundësuar të bëjnë thirrje telefonike nga operatori VIP , ku të njejtit janë ravoltuar se pse nuk po mund ti shfrytëzojnë shërbimet edhe pse i kanë paguar të njejtat.