Si filloi historia juaj e ndërtimit të një karriere si brokere sigurimesh?
Gjithmonë kam pasur dëshirë të ndihmoj njerëzit dhe të gjej zgjidhje për problemet e tyre. Nuk u bëra mjek, por zgjodha një profesion që u krijon atyre një të ardhme të sigurt dhe më pak stres nëse e gjejnë veten në vështirësi në jetë. Dhe unë jam shumë e kënaqur me zgjedhjen time.
Sa kohë keni që jeni në MINTins?
Iu bashkova Mint Insurance menjëherë pas paraqitjes së tyre në tregun maqedonas. Më herët kam punuar për një kompani tjetër. Më ka tërhequr qasja e tyre inovative dhe revolucioni në botën e brokerëve të cilin ata e aplikojnë. Këtu jam tashmë një vit e gjysmë dhe mundem lirisht të them se ky është një udhëtim me shumë të papritura.
Çka e bënë Mint Insurancë ndryshe prej kompanive tjera në tregun e sigurimeve?
Kjo është një kompani që vendos konsumatorin në radhë të parë. Ne ofrojmë zgjidhje të personalizuara sigurimesh që plotësojnë nevojat unike të çdo klienti. Ekipi ynë është i përkushtuar për të ofruar shërbime të jashtëzakonshme dhe ne jemi vazhdimisht në kërkim të mënyrave inovative për të përmirësuar ofertat tona. Kjo qasje e përqendruar te klienti na ndihmon të ndërtojmë marrëdhënie të forta dhe të qëndrueshme me klientët tanë.
A mund të ndani një përvojë të paharrueshme apo histori suksesi?
Në kompaninë tonë kemi një paketë sigurimi familjar Mint Ins HOME (MINTINS Home). Kjo paketë është krijuar për të ofruar nivelin e duhur të mbulimit me një çmim të përballueshëm prej vetëm 234 den në muaj, duke siguruar që shtëpitë e klientëve tanë të mbrohen në mënyrë adekuate.
Paketa Mint Ins HOME përfshin disa variacione për sa i përket mbulimit dhe sipas nevojave të klientëve tanë, dhe në konsultim me ta vlerësojmë se cila paketë i përshtatet më mirë kërkesave të tyre specifike.
Unë besoj fort se sigurimi i shtëpisë është një nga investimet më të mira për mbrojtjen dhe sigurinë e shtëpisë.
Mund të ndaj një shembull të fundit që nxjerr në pah vlerën e paketës sonë Mint Ins HOME. Po ndihmonte një familje të rikuperohej nga një humbje e madhe. Shtëpia e tyre u dëmtua rëndë nga zjarri dhe situata ishte e vështirë. Ekipi ynë punoi pa u lodhur për të siguruar kompensim të shpejtë dhe ne i mbështetëm ata në çdo hap të rrugës. Duke i parë ata të rindërtonin jetën e tyre dhe duke ditur se ne luajtëm një rol në atë proces ishte jashtëzakonisht shpërblyese për ne si ekip.
Mund të them se ky është një shembull i përkushtimit tonë ndaj klientëve tanë dhe përfitimeve të të paturit të një politike të qëndrueshme sigurimi familjar si Mint Ins HOME.
Ju njiheni për karizmën dhe pasionin për punën tuaj. Çfarë ju motivon çdo ditë?
Sinqerisht më pëlqen ajo që bëj. Sigurimi është më shumë se vetëm polisa dhe premi, ka të bëjë me mbrojtjen e jetës së njerëzve dhe të ardhmen e tyre. Çdo ditë kam një ndikim pozitiv në jetën e dikujt dhe kjo është tepër motivuese. Për më tepër, puna me një ekip fantastik si ky në Mint Insurance është frymëzuese.
Jashtë punës si relaksoheni dhe cili është hobi juaj?
Unë besoj në ruajtjen e një stili jetese të ekuilibruar, ndaj sigurohem që të kaloj kohë cilësore me të dashurit e mi. Më pëlqejnë aktivitetet në natyrë, këtu kam gjithmonë shoqërinë e kafshës sime të preferuar të racës bishon Toto, që është relaksi më i madh për mua. Unë jam gjithashtu një lexues i zjarrtë dhe kënaqem duke eksploruar zhanre të ndryshme të letërsisë. Më pëlqejnë vendet e këndshme për të dalë me miqtë dhe udhëtoj shumë.
Si e shihni të ardhmen e industrisë së sigurimeve, veçanërisht me përparimet e shpejta teknologjike?
E ardhmja e sigurimeve është tepër tërheqëse, veçanërisht me ardhjen e teknologjive të reja. Dixhitalizimi po transformon mënyrën se si ne komunikojmë me klientët dhe menaxhojmë konceptet e sigurimeve që kemi. Në Mint Insurance, ne jo vetëm që po i përqafojmë këto ndryshime për të ofruar shërbime më efikase dhe më të personalizuara, por gjithashtu jemi pionierë në shumë prej tyre. Fintech si koncept është ADN e kompanisë sonë Mint Fintech Group. Unë besoj se teknologjia do të vazhdojë të përmirësojë përvojën e klientit dhe të hapë mundësi të reja për industrinë.
Së fundi, çfarë këshille do t’u jepnit profesionistëve të rinj që aspirojnë të ndërtojnë një karrierë në industrinë e sigurimeve?
Këshilla ime do të ishte të qëndroni kurioz dhe të hapur për të mësuar. Industria e sigurimeve është e madhe dhe gjithnjë në zhvillim, kështu që gjithmonë ka diçka të re për të zbuluar. Ndërtimi i marrëdhënieve të forta me klientët dhe kolegët, si dhe ruajtja e një niveli të lartë integriteti dhe ndjeshmërie, është thelbësore. Më e rëndësishmja, gjeni gëzim në atë që bëni dhe suksesi do të pasojë.
