Kompanitë e AI po përballen me një sfidë me të cilën njerëzit kanë luftuar që nga fillimi i kohës: si të ruajnë informacionet.
OpenAI, Google, Meta dhe Microsoft janë fokusuar të gjithë në kujtesën muajt e fundit, duke lëshuar përmirësime që lejojnë chatbot-et të ruajnë më shumë informacione të përdoruesve për të personalizuar përgjigjet e tyre.
Lëvizja shihet si një hap i rëndësishëm për të ndihmuar grupet udhëheqëse të AI të fitojnë tërheqje në tregun konkurrues, si dhe një mjet për të gjeneruar të ardhura nga teknologjia e fundit.
Por kritikët kanë paralajmëruar se zhvillimi gjithashtu mund të keqpërdoret për të shfrytëzuar përdoruesit për qëllime komerciale dhe mund të ngrejë shqetësime për privatësinë, shkruan Financial Times.
“Nëse keni një agjent që ju njeh vërtet sepse i ka mësuar përmendësh bisedat, i gjithë shërbimi bëhet më tërheqës, kështu që sapo të filloni të përdorni një produkt, nuk do të kaloni kurrë te një tjetër”, tha Pattie Maes, profesoreshë në Media Lab të MIT dhe një eksperte në ndërveprimin njeri-AI.
Bëhet e ditur se chatbot-ët e AI si Gemini i Google dhe ChatGPT i OpenAI kanë bërë përparime të mëdha.
Përmirësimet përfshijnë zgjerimin e dritares së kontekstit që përcakton se sa biseda mund të kujtojë një chatbot menjëherë dhe përdorimin e teknikave si gjenerimi.
Organizatat e AI kanë përmirësuar gjithashtu kujtesën afatgjatë të modeleve të AI duke ruajtur profilet dhe preferencat e përdoruesve për të ofruar përgjigje më të dobishme dhe të personalizuara.
Për shembull, një chatbot mund të kujtojë nëse një përdorues është vegjetarian dhe të përgjigjet në përputhje me rrethanat kur bën rekomandime për restorante ose receta.
Në mars, Google zgjeroi kujtesën e Gemini për të përfshirë historinë e kërkimit të një përdoruesi, me kusht që personi të pranojë për të, në krahasim me kufizimin e mëparshëm për bisedat me chatbot, dhe planifikon ta zgjerojë këtë në aplikacionet e tjera të Google në të ardhmen.
“Ashtu si me një asistent njerëzor, sa më shumë të kuptojë qëllimet tuaja, kush jeni dhe çfarë është e rëndësishme për ju, aq më mirë do të jetë në gjendje të ofrojë shërbime”, tha Michael Siliski, drejtor i menaxhimit të produktit në Google DeepMind.
“Kujtesa ndihmon ChatGPT të bëhet më i dobishëm me kalimin e kohës duke i bërë përgjigjet më të rëndësishme”, tha OpenAI.
“Ju jeni gjithmonë në kontroll dhe mund të pyesni ChatGPT se çfarë kujton për ju, të modifikoni kujtimet e ruajtura dhe bisedat e kaluara ose të çaktivizoni kujtesën në çdo kohë.”
Raportohet se për përdoruesit e biznesit, Microsoft përdor të dhëna organizative për të informuar kujtesën, të tilla si email.
Në prill, gjiganti i teknologjisë filloi të shikojë një veçori të quajtur Recall në disa pajisje që regjistron aktivitetin e përdoruesve duke regjistruar ekranin.
Përdoruesit mund të çaktivizojnë funksionin ose të ndalojnë regjistrimin e ekranit.
Ndryshe, kompanitë e AI besojnë se memoria e përmirësuar mund të luajë një rol të madh në rritjen e fitimit të parave përmes marketingut dhe reklamimit të filialeve.
CEO i Meta, Mark Zuckerberg, së fundmi tha se do të kishte një mundësi të madhe për të shfaqur rekomandime ose reklama produkti në chatbot-in e tyre.
Në prill, OpenAI përmirësoi funksionalitetin e tij të blerjeve në ChatGPT për të shfaqur më mirë produktet, shërbimet dhe komentet.
Por futja e kapacitetit më të madh të memories në modelet e gjuhëve të mëdha ka ngritur gjithashtu shqetësime për privatësinë pasi rregullatorët në mbarë botën vëzhgojnë nga afër se si modelet mund të manipulojnë përdoruesit për përfitime.
Rritja e memories gjithashtu mund të bëjë që modelet të tentojnë shumë për të përshtatur përgjigjet e tyre me preferencat e përdoruesve, gjë që mund të përforcojë paragjykimet ose gabimet.
OpenAI kërkoi falje pasi modeli i tij GPT-4o u zbulua se ishte tepër i këndshëm dhe modeli u rikthye në një version të mëparshëm.
“Sa më shumë që një sistem di për ju, aq më shumë mund të përdoret për qëllime negative – për t’ju bërë të blini diçka ose për t’ju bindur për besime të caktuara. Kështu që ju duhet të filloni të mendoni për interesat themelore të kompanive që ofrojnë këto shërbime”, tha Maes.
